Beranda Umum

Halo AI, Solusi AI Agent CRM & Chatbot WhatsApp untuk UMKM yang Ingin Naik Penjualan Tanpa Biaya CS Mahal

Updated: • • min read
Table of Contents

 

Dalam dunia bisnis UMKM, kebutuhan akan pelayanan pelanggan yang cepat, konsisten, dan mampu mendorong penjualan sudah menjadi keharusan. Namun di saat yang sama, biaya untuk merekrut dan mengelola customer service (CS) manusia sering kali menjadi beban besar. Kondisi inilah yang mendorong hadirnya Halo AI – AI Agent CRM, sebuah inovasi customer service berbasis kecerdasan buatan yang dirancang khusus untuk membantu bisnis bekerja lebih efisien, lebih hemat biaya, dan lebih mudah meningkatkan penjualan.

Apa Itu Halo AI?

Halo AI adalah layanan customer service berbasis AI Sales yang mampu memberikan respons instan dengan pemahaman konteks secara menyeluruh. Dengan kemampuan ini, Halo AI menghadirkan pengalaman pelanggan yang cepat, tepat, dan terasa sangat natural—mirip seperti dilayani oleh agen manusia berpengalaman.

Keunggulan utama Halo AI membuatnya menjadi solusi yang sangat relevan untuk UMKM, antara lain:

  • Support penjualan end-to-end: mulai dari memberikan rekomendasi produk, membantu proses closing, hingga upselling otomatis dengan pendekatan persuasif.

  • Biaya 20x lebih murah dibandingkan memakai CS konvensional.

  • Fast response 24/7, tanpa ada jam tidur atau jam istirahat.

  • Menerima pembayaran otomatis melalui QRIS, Virtual Account, hingga e-wallet.

  • Integrasi katalog & stok produk, sehingga pelanggan bisa langsung cek ketersediaan barang.

  • Integrasi dengan Meta Ads, mempermudah follow-up otomatis dari iklan.

  • Paham SOP bisnis Anda, karena AI dapat dilatih khusus mengikuti alur layanan setiap brand.

  • Jawaban natural seperti human agent, bahkan WhatsApp Call bisa dijawab langsung oleh AI Agent.

  • Bisa digunakan sebagai Halo AI – AI Chatbot WhatsApp untuk komunikasi langsung dengan pelanggan.

Dengan bentuknya yang fleksibel ini, UMKM dapat memiliki CS virtual yang bekerja nonstop tanpa biaya besar.

Unique Selling Proposition: Kombinasi Teknologi OpenAI & Google Gemini

Halo AI dibangun dengan memadukan dua teknologi AI terdepan di dunia: OpenAI ChatGPT dan Google Gemini. Kombinasi ini membuat performa AI lebih responsif, lebih pintar memahami konteks, dan lebih natural dalam berkomunikasi.

Beberapa USP utama:

✅ AI Persuasif

Dirancang untuk mendorong transaksi, membantu pelanggan lebih cepat membuat keputusan, dan meningkatkan peluang closing.

✅ Fast Response 24/7

Pelanggan mendapatkan balasan otomatis kapan saja, tanpa harus menunggu CS manusia yang sering kewalahan saat traffic tinggi.

✅ Kirim Invoice + Cek Stok & Ongkir

Seluruh proses transaksi dapat berjalan otomatis, tanpa rumit, sehingga pengalaman pelanggan semakin nyaman.

✅ Tidak Kaku & Bisa Dilatih

Halo AI dapat dipersonalisasi sesuai SOP, bahasa brand, gaya komunikasi, hingga kebutuhan operasional setiap UMKM.

Impact & Benefit Penggunaan Halo AI untuk UMKM

Implementasi Halo AI sudah terbukti memberikan dampak yang signifikan bagi banyak bisnis. Data menunjukkan:

  • Efisiensi biaya hingga 33%, karena UMKM tidak perlu lagi merekrut atau menambah CS baru.

  • 97% pelanggan lebih memilih menggunakan Halo AI karena responnya cepat, konsisten, dan tidak pernah slow-response.

  • Sales naik hingga 42%, hasil dari chat yang dibalas nonstop sepanjang hari sehingga peluang konversi meningkat tajam.

Dengan kata lain, Halo AI bukan hanya menggantikan CS manusia, tetapi juga mengoptimalkan proses penjualan secara menyeluruh.

Implementasi Bertahap & Skalabilitas Tanpa Risiko

Untuk memastikan UMKM bisa beradaptasi dengan nyaman, Halo AI menerapkan proses adopsi yang terukur:

Fase 1 (5–10%)

Implementasi kecil, berjalan paralel dengan CS manusia yang sudah ada.

Fase 2 (15–30%)

Evaluasi hasil berdasarkan Northstar Metrics, memastikan performa AI sudah sesuai standar bisnis.

Fase 3 (100%)

AI meng-handle seluruh chat, bekerja penuh tanpa gangguan operasional.

Hasil akhirnya: pelayanan yang konsisten, akurat, dan efisien, tanpa risiko mengganggu aktivitas bisnis.

Untuk UMKM yang ingin meningkatkan penjualan sekaligus menekan biaya operasional, Halo AI – AI Agent CRM dan Halo AI – AI Chatbot WhatsApp adalah solusi modern yang sangat tepat. Dengan teknologi canggih, biaya jauh lebih rendah, dan kemampuan bekerja nonstop 24/7, Halo AI membantu bisnis tumbuh lebih cepat tanpa beban biaya besar seperti mempekerjakan CS manusia.

Hubungi Halo AI

  • Instagram: @haloai_id

  • Website: haloai.co.id

Jika Anda ingin pelayanan pelanggan yang lebih cepat, hemat biaya, dan mampu mendorong penjualan, saatnya beralih menggunakan Halo AI sebagai partner digital bisnis Anda.